loading

San Antonio Kedai bunga - soalan yang kerap ditanya

  • Perkara yang Berlaku Selepas Membuat Pesanan untuk Bunga atau Bakul Hadiah di San Antonio
  • Setelah anda membuat pesanan untuk bunga atau bakul hadiah di San Antonio, anda akan menerima e-mel pengesahan daripada kami. E-mel ini berfungsi sebagai pengakuan bahawa kami telah menerima pesanan anda dan menyertakan salinan butiran yang anda berikan. Jika anda mendapati sebarang ralat atau kesilapan dalam pesanan anda, sila maklumkan kepada kami dengan segera untuk membetulkan isu ini.
  • Mengapa Kami Memerlukan Nombor Telefon Anda?
  • Memberi kami maklumat hubungan lengkap anda, termasuk nombor telefon yang sah, adalah penting. Kami mungkin perlu menghubungi anda atas pelbagai sebab, seperti mengesahkan alamat penerima, membuat pengubahsuaian pada pesanan anda atau mengesahkan butiran pembayaran. Yakinlah bahawa kami hanya akan menghubungi anda melalui telefon berkaitan dengan pesanan khusus yang anda buat baru-baru ini.
  • Bagaimana Anda Akan Dimaklumkan tentang Penghantaran?
  • Selepas pesanan anda berjaya dihantar, kami akan menghantar e-mel pengesahan kepada anda untuk memberitahu anda tentang penyempurnaan penghantaran. Anda boleh mengharapkan untuk menerima e-mel ini dalam masa 24 jam selepas penghantaran dilakukan. Untuk memastikan anda menerima e-mel kami tanpa sebarang isu, sila semak semula bahawa anda telah memberikan kami alamat e-mel yang tepat dan tambah clients@internetflorist.biz pada buku alamat anda untuk menghalang e-mel kami daripada mendarat dalam folder spam anda.
  • Mengubah suai atau Membatalkan Pesanan Anda
  • Jika anda perlu membuat perubahan atau membatalkan pesanan anda untuk bunga atau bakul hadiah di San Antonio, anda boleh melakukannya dengan melog masuk ke akaun https://www.internetflorist.biz anda atau dengan melawati halaman perkhidmatan pelanggan kami. Sila ambil perhatian bahawa semua perubahan mesti diminta sekurang-kurangnya 24 jam sebelum masa penghantaran yang dijadualkan. Selepas tetingkap ini, kami tidak dapat menjamin bahawa akan ada masa yang mencukupi untuk memproses perubahan yang anda minta.
  • Kaedah Pembayaran Diterima
  • Kami menerima semua kad kredit dan debit utama (kecuali American Express) serta PayPal. Harap maklum bahawa, untuk kad tertentu, anda mungkin perlu meminta keupayaan transaksi dalam talian daripada bank anda. Sekiranya anda menghadapi sebarang kesulitan semasa cuba membuat pesanan, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan dalam memastikan kejayaan penerimaan pesanan anda.
  • Bilakah Kad Kredit Anda Akan Dicaj?
  • Kami mengecaj kad kredit anda serta-merta selepas membuat pesanan. Platform pembayaran selamat kami membolehkan kami memproses pembayaran anda dengan segera dan dengan keselamatan yang terbaik.
  • Adakah Selamat untuk Berkongsi Butiran Kad Kredit Anda Dalam Talian?
  • Di Flowers untuk San Antonio, kami mengutamakan keselamatan dalam talian anda. Kami menggunakan PayPal untuk pembayaran dalam talian, dan sebagai salah satu pemproses pembayaran terbesar di dunia, mereka mengekalkan piawaian keselamatan yang terbaik untuk melindungi maklumat kewangan anda.
  • Privasi dan Kerahsiaan
  • Kami memahami kepentingan privasi anda dan merahsiakan maklumat hubungan anda sepenuhnya. Maklumat peribadi anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau dijual kepada agensi pengiklanan. Sekiranya terdapat keperluan undang-undang, siasatan penipuan atau permintaan penguatkuasaan undang-undang, maklumat peribadi anda mungkin didedahkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan atas permintaan.
  • Penghantaran Hari Sama dan Zon Masa
  • Sama ada penghantaran pada hari yang sama boleh dilakukan bergantung pada lokasi dan negara tertentu, dengan mengambil kira perbezaan masa dunia. Sistem pesanan kami akan membimbing anda tentang kebolehlaksanaan tarikh dan masa penghantaran yang anda pilih apabila anda membuat pesanan anda.
  • Bagaimanakah Bakul Hadiah Dihantar?
  • Kami menggunakan perkhidmatan mel seperti FedEx, DHL, TNT, UPS dan USPS untuk kebanyakan penghantaran kami. Di lokasi yang perkhidmatan kurier kurang dipercayai, seperti Eropah Timur, Rusia & CIS, dan negara Asia Tenggara tertentu, kami sering memilih penghantaran melalui kurier tempatan yang diiktiraf.
  • Penghantaran AM atau PM di San Antonio
  • Ya, anda boleh menentukan sama ada anda mahukan penghantaran AM atau PM. Untuk penghantaran AM, sila buat pesanan anda sekurang-kurangnya sehari lebih awal. Sila ambil perhatian bahawa semasa kami berusaha untuk memenuhi pilihan anda, kami tidak dapat menjamin penghantaran tepat jam. Apabila anda membuat pesanan anda, anda akan menerima maklumat mengenai jangka masa penghantaran AM dan PM. Dalam kes pesanan pada hari yang sama, penghantaran AM mungkin tidak selalu dapat dilaksanakan kerana permintaan yang tinggi, yang mana penghantaran akan dijadualkan untuk PM.
  • Menghantar Bunga pada hari Ahad dan Cuti Umum di San Antonio
  • Kemungkinan menghantar bunga pada hari Ahad dan cuti umum berbeza mengikut lokasi. Apabila anda membuat pesanan anda, kami akan memberikan anda waktu buka yang tersedia. Jika kedai bunga ditutup pada tarikh yang dipilih, anda akan menerima mesej yang menasihati anda untuk memilih masa atau hari alternatif untuk penghantaran.
  • Apa yang berlaku selepas saya membuat pesanan?
  • Kami akan menghantar e-mel pengesahan untuk mengesahkan bahawa kami telah menerima pesanan anda yang menunjukkan satu salinan pesanan yang telah anda buat. Sekiranya anda membuat kesilapan atas perintah itu, anda perlu memberitahu kami dengan serta-merta.
  • Mengapa anda memerlukan nombor telefon saya?
  • Adalah penting untuk memberi kami butiran hubungan penuh anda, termasuk nombor telefon yang sah. Khidmat pelanggan mungkin perlu bercakap dengan anda untuk mengesahkan alamat penerima, mengubah suai pesanan atau mengesahkan butiran pembayaran. Kami hanya akan menghubungi anda melalui telefon berhubung pesanan yang anda buat baru-baru ini.
  • Bagaimanakah saya akan tahu apabila bunga telah tiba?
  • Kami akan menghantar e-mel pengesahan untuk mengesahkan bahawa pesanan telah dihantar. Anda akan menerima e-mel ini sehingga 24 jam selepas penghantaran. Sila pastikan bahawa anda telah menyediakan e-mel yang tepat dan bahawa anda telah menambahkan clients@internetflorist.biz ke buku alamat anda supaya e-mel kami tidak tiba di surat sampah.
  • Bagaimanakah saya mengubah atau membatalkan pesanan saya?
  • Masuk ke akaun http://www.flowers4san-antonio.com saya untuk mengubah pesanan anda atau lawati halaman khidmat pelanggan kami. Semua perubahan mestilah 24 jam sebelum penghantaran. Selepas masa itu, kami tidak dapat menjamin akan ada masa yang mencukupi untuk perubahan yang anda minta.
  • Apa kad kredit yang anda terima?
  • Kami menerima semua kad utama kredit dan debit (bukan American Express) dan juga PayPal. Dengan sesetengah kad anda perlu meminta urus niaga dalam talian dengan bank anda. Jika anda mengalami sebarang masalah apabila anda cuba untuk membuat pesanan sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami yang akan membantu anda untuk memastikan bahawa perintah itu diterima.
  • Apabila kad kredit saya akan didakwa?
  • Kami mengenakan bayaran kad kredit anda apabila anda meletakkan perintah itu. Kami menggunakan platform pembayaran yang selamat yang membolehkan kita untuk mengenakan bayaran Kad anda dengan serta-merta.
  • Adakah selamat untuk memberikan saya butiran kad kredit di internet?
  • Pada Bunga untuk Miami kami hanya menggunakan yang terbaik dalam Keselamatan untuk pembayaran dalam talian kami. Kami menggunakan PayPal untuk pembayaran dalam talian kami dan sebagai salah satu pemproses pembayaran yang terbesar di dunia, keselamatan mereka adalah bercuti.
  • Akan saya maklumat dirahsiakan?
  • http://www.flowers4san-antonio.com menyimpan maklumat pelanggan yang benar-benar sulit. Syarikat kami tidak berkongsi maklumat peribadi pelanggan untuk kegunaan pihak ketiga atau menjual kepada agensi pengiklanan. Sekiranya terdapat keperluan undang-undang, penipuan, atau permintaan penguatkuasaan undang-undang, maklumat peribadi mungkin akan dikongsi atas permintaan daripada pihak berkuasa yang berkenaan.
  • Bolehkah pesanan saya dihantar hari ini?
  • Penghantaran Hari sama akan bergantung pada lokasi / negara jika ini mungkin, kerana perbezaan waktu dunia. Apabila memasuki hari dan masa sistem pesanan akan memberi nasihat jika perkara yang anda pilih mungkin.
  • Bagaimana bakul hadiah dihantar?
  • Kami menyampaikan menggunakan perkhidmatan mel seperti FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. Di beberapa lokasi di mana perkhidmatan kurier tidak begitu cepat atau boleh dipercayai seperti Eropah Timur, Rusia & CIS dan negara di Asia Tenggara kami sering menghantar menggunakan kurier tempatan bertauliah.
  • Bolehkah saya menentukan penghantaran AM atau PM?
  • Ya awak boleh. Untuk pengiriman AM sila pastikan anda menempah sekurang-kurangnya sehari sebelumnya. Sila ambil perhatian bahawa kami tidak dapat menjamin penghantaran tepat jam. Apabila membuat pesanan, anda akan dinasihatkan mengenai tempoh penghantaran AM dan PM.\nSila ambil perhatian bahawa pesanan hari yang sama, tidak selalu mungkin untuk menyampaikan AM disebabkan oleh jadual yang sibuk, jadi penghantaran mungkin berlaku PM.
  • Bolehkah saya menghantar bunga pada hari Ahad dan Cuti Umum?
  • Ini bergantung kepada lokasi. Apabila anda membuat pesanan anda, masa pembukaan akan dinasihatkan. Jika kedai ditutup mesej akan menasihatkan untuk memilih satu lagi masa atau hari.
  • Adakah terdapat apa-apa caj tambahan semasa menghantar bunga?
  • Kos penghantaran: Miami Miami City 9.95 USD.
  • Jangan bunga dilengkapi dengan pasu?
  • pasu A tidak termasuk dalam harga melainkan dinyatakan dalam penerangan produk. pasu mungkin berbeza daripada yang ditunjukkan dalam imej contoh.
  • Bagaimana saya boleh hubungi khidmat pelanggan http://www.flowers4san-antonio.com jika ada masalah?
  • Guna akaun http://www.flowers4san-antonio.com saya untuk mengakses akaun anda dan menghubungi khidmat pelanggan. Selain itu, hubungi Jabatan Perkhidmatan pelanggan kami.
  • Apakah masalah yang paling biasa dengan pesanan?
  • Butiran penerima tidak lengkap. Adalah penting bahawa anda memberikan kami butiran lengkap dan tepat untuk penerima. Nombor telefon penerima tempatan diperlukan untuk membantu kami memastikan bunga / hadiah tiba tepat pada waktunya. Kami tidak boleh bertanggungjawab untuk penghantaran lewat jika maklumat ini tidak diberikan atau tidak betul.
  • Apa yang berlaku jika penerima tidak berada di rumah?
  • Florist tempatan kami juga pakar dalam penghantaran rumah. Kami tahu bahawa kadang-kadang penerima tidak berada di rumah, dan inilah sebabnya mengapa anda memberikan nombor telefon penerima supaya masa yang sesuai dapat disusun. Kami akan menghubungi anda jika kami memerlukan bantuan lanjut
  • Perubahan
  • Jika tiada sebarang perubahan kepada tempahan anda seperti tarikh penghantaran, lokasi penghantaran, Kad mesej, dan sebagainya, sila email apa-apa perubahan kepada clients@internetflorist.biz rujukan nombor tempahan anda dan perubahan tersebut, anda hendak membuat.
  • Bagaimana saya boleh menjaga bunga saya?
  • Adalah lebih baik untuk membolehkan mereka di dalam Bilik yang terang dari cahaya matahari langsung. Sila pastikan anda menukar air setiap dua hari dan gunakan bunga makanan untuk membantu mereka untuk kekal segar lagi.
  • Adakah terdapat produk guna habis percuma.
  • Sila ambil perhatian mengenai produk guna habis, bahan-bahan yang berbeza-beza dan boleh berubah bergantung kepada pembekal. Kedai bunga Internet tidak boleh diadakan bertanggungjawab bagi apa-apa makanan atau Alergi sikap tidak bertoleransi dan lain-lain yang berpunca daripada penggunaan yang sama.
  • Adakah Bunga menjadi seperti gambar di laman web
  • Imej-imej di laman web kami adalah imej sistem dan untuk rujukan sahaja dan bunga yang dihantar mungkin kelihatan berbeza. Walaupun setiap usaha dibuat untuk mencocokkan sesedikit mungkin, kadang-kadang warna warna boleh berbeza dengan imej laman web. Bergantung pada ketersediaan pada hari jika warna yang tepat tidak tersedia, kami berhak untuk menggantikan dengan warna alternatif dan jika bunga tertentu tidak tersedia, alternatif yang sesuai akan dibuat kepada nilai yang sama atau lebih besar, untuk mencuba dan memadankan sebaik mungkin permintaan asal. Sesetengah bunga dan produk tumbuhan boleh disampaikan dalam keadaan pucat untuk memastikan kehidupan yang lebih lama. Pembungkusan, kotak atau vas dan sebagainya boleh berubah bergantung pada ketersediaan pada hari tersebut.
  • Hadiah tambahan (tambah Ons) akan sama seperti yang diterangkan.
  • Jika Teddy Bear, pasu atau belon dan lain-lain juga ditempah, mereka akan dihantar dengan bunga-bunga. Kami berhak untuk membekalkan item dengan perubahan warna daripada imej, bergantung kepada ketersediaan pada hari tersebut. Ini tidak digunakan untuk wain, yang akan sentiasa menjadi seperti disusun, merah, putih, champagne dan sebagainya hanya nama jenama boleh berubah jika perlu. Dari segi barangan, tiada item akan digantikan dengan alternatif yang serupa. Dalam kebanyakan kes tambahan hadiah/kek/coklat perlu disertakan dengan bunga. Mesej akan memberitahu tiada produk dipilih jika ini adalah kes.
background image
background image